A weboldalon leadott rendelés nem minősül írásban megkötött szerződésnek!
A változtatás jogát fenntartjuk!
Az áruházban szereplő termékfotók illusztrációk, a termékek eltérhetnek a fotón ábrázoltaktól.

Pénz visszafizetési garancia:

Minden termékünkhöz az Európai Unióban előírt 14 napos pénz visszafizetési garanciát biztosítunk.
A 14 nap a termék átvételétől kezdődik, és naptári napban értendő.
Ilyen úgynevezett elállás esetén minden esetben a vásárlót terheli a termék visszaszállítás költsége,
az áru visszaküldésének költségén kívül, Önt semmilyen egyéb költség nem terhel.
A visszavásárláshoz  szükség van:
A vásárlást igazoló eredeti számlára, amelyet a készülékhez mellékeltünk.
Természetesen a számla másolata is megfelel.
A visszaküldés előtt vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink egyikén.
Ezt megteheti e-mailben is, de az is megfelel, ha telefonon jelzi nekünk visszaküldési igényét.
A vonatkozó szabályok szerint elállás esetén, (amiről most olvas) a visszaérkezés napjától számított 30 napon belül kell visszafizetnünk a vételárat.
Természetesen a nem rendeltetésszerű használat esetén az elállást nem áll módunkban elfogadni.

 

 

 

MINŐSÉG

 

 

GARANCIA

Jelenleg minden új termékünkre 12 hónap garanciát biztosítunk, ettől eltérhetnek a gyártók által vállalt, 2év, 3év, 2+2év, 5év garanciális idő, amelynek részletes feltételeit a jótállási jegyen a gyártók feltüntetik.

A hatályos Magyarországi jogszabályoknak megfelelöen minden termékre, amit értékesítünk GARANCIÁT vállalunk.
A garanciajegy a számla felmutatásával együtt érvényes.
A Magyar hatályos jogszabályok szerint a 10.000Ft értéket meg nem haladó termékek esetén a Garancia érvényesítéséhez a vásárlást igazoló blokk szükséges, amin az értékesítési helyen fel kell tüntetni a vásárolt készülék típusát.
Elveszett garanciajegyet nem áll módunkban pótolni.
A garanciajegyen történt bármilyen változtatás a garanciajegy érvénytelenségét vonja maga után.

Garancia feltételei:

• a garancia a  garanciajegyen feltüntetett szervizben érvényesíthetö.
• a készülék megbontása, a zárjegy ill. plomba eltávolítása garanciavesztéssel jár.
• a készülék vételárát csak az általunk megadott szervíz bevizsgálása után áll módunkban visszafizetni.
• amennyiben a készülék hibája nem tartozik a garanciális javítások körébe (pl.: nem rendeltetés szerinti használat, helytelen üzembe helyezés, kezelés, tárolás, elemi kár, eröszakos külsö behatás, törés) a vételárat visszaadni ill. a javítást saját költségünkre elvégeztetni nem áll módunkban.
• a termék javítása esetén a garancia érvényessége meghosszabbodik a javítás idötartamával.
• Akkumulátorral üzemelö készülékek értékesítése esetén az akkumulátor állapotára, müködési idötartamára garanciát nem tudunk vállalni.

 

 

MEGBÍZHATÓSÁG

 

 

Minden termékünkre országos garanciát vállalunk, ami azt jelenti, hogy a garanciális problémát bármelyik szakszervizben elvégeztetheti, amely a garancia levélen szerepel, vagy a rajta szereplő központi ügyfélszolgálati számon tájékoztatásban kapott.

A 3 napon belüli csere fontos feltételei:

1. A készülék sérülésmentes
2. Minden gyári tartozék és a csomagolás (doboz)
3. Eredeti számla/blokk és garancialevél
Ha a fentiek közül bármelyik meghiúsul, a készüléket csak javításra tudjuk felvenni.

A 3 napos cseregarancia nem a termék azonnali cseréjét jelenti, hanem a termék javítás nélküli cseréjét.
Egyes esetekben nem dönthető el azonnal egyértelműen, hogy a termék valóban hibás, vagy sem. Ezekben az esetekben a cseréhez a szakszerviz szakvéleményére van szükség, így jegyzőkönyv ellenében a terméket átvesszük a vásárlótól. Amennyiben a készülék valóban hibás, abban az esetben nem megjavításra kerül, hanem egy új készüléket biztosítunk helyette.

Postán, vagy futárral elküldött hibás termék esetén elküldés előtt, kérjük, mindenképpen egyeztessen velünk telefonon! A postáról érkezett készüléket csak abban az esetben tudjuk átvenni, ha a csomagolás sérülésmentes. A postai, ill. futárköltséget minden esetben a vásárló köteles állni. Utánvéttel feladott csomagot sajnos nem áll módunkban átvenni.

Kérjük, minden esetben tüntesse fel a csomagban a hiba leírását, a vásárló nevét, elérhetőségét, valamint csatolja a számlát, és a garancialevelet!

 

 

GARANCIA

 

 

OUTLET TERMÉK garancia:

Az Outlet termékeinkre a vásárlás napját követöen 6 hónap, azaz hat hónap, gyártói garanciát vállalunk, amelynek feltételei megegyeznek a normál garancia feltételeivel.
Attól csak idötartamában tér el vagy a várható javítás idejével.
Abban az esetben, ha a vásárlás helyére kell a készüléket visszaszállítani, annak költsége minden esetben a vásárlót terheli. Outlet Split Klíma esetén csak az általunk beszerelt és beüzemelt klímaberendezésekre vállalunk garanciát, a garancia ez esetben 1év.

Fizetési feltételek:

Fizetési lehetöség áruátvételkor kizárólag készpénzben Magyar Forintban - utánvéttel.

Banki átutalással – ez esetben elöreutalással.

Áruhitel - Áruhitel partnerünk a Cetelem Bank

A házhoz szállítás díja mindig a helyszínen fizetendö, az áru átvételekor kivétel a postai csomagküldés, ez esetben előre kell fizetni.

 

 

 

ELÉGEDETTSÉG

 

 

Adatvédelem:

Ha Ön regisztrál vagy vásárol a www.orionoutlet.com weboldalon, vagy partneroldalainkon keresztül vásárol tőlünk akkor a regisztrációkor megadott adatai bekerülnek az adatbázisba..
Ezen személyes adatokat semmilyen körülmények között nem adjuk ki harmadik fél részére.
A rögzítésre és tárolásra kizárólag az Ön jelenlegi regisztrációja és a későbbi vásárlásai miatt van szükség, illetve,
hogy ajánlatot küldhessünk Önnek hírlevél formájában, amelyről saját adataim menüpontban bármikor leiratkozhat.

A Felhasználó személyes adatainak bizalmas kezelése számunkra a legfontosabb követelmény, ezért az oldal Üzemeltetője a Felhasználó személyes adatait csak a adatvédelmi törvényben meghatározott módon, külső szervezeteknek és hatóságoknak adja át, a bíróság részére is csak a vonatkozó jogszabályi keretek között teszi hozzáférhetővé.

Regisztrációját módjában áll bármikor törölni, és ezzel együtt kérheti személyes adatainak a törlését is az info@orionoutlet.com e-mailcímen keresztül.

Köszönjük a bizalmát és bízunk benne a jövőben is elégedett vásárlóink közt tudhatjuk majd önt!